про надання послуг Тернопільським оздоровчим комплексом «Алігатор»
м. Тернопіль
 

За цим договором Виконавець зобов’язується надавати спортивно – оздоровчі послуги на території Тернопільського оздоровчого комплексу «Алігатор» будь-якій фізичній особі, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – Відвідувач), з іншої Сторони (далі разом - Сторони), уклали даний договір (надалі – Договір) про наступне:

1. Визначення термінів

1.1. Виконавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «Акція», в особі директора
Романова Олександра Анатолійовича, який діє на підставі статуту.
1.2. Публічна оферта – пропозиція Виконавця відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу
України, адресована необмеженому колу фізичних осіб, яка є офіційною публічною
пропозицією Виконавця, укласти з Відвідувачами Договір на умовах, що містяться в
публічній оферті у відповідності зі статтею 633 Цивільного кодексу України.
1.3. Послуга (комплекс Послуг) – продукт діяльності Виконавця, спрямований на
задоволення потреб Відвідувачів у сфері надання приміщень спортивно-оздоровчого-
лікувального призначення (тренажерні зали, кардіо зали, групові зали, зал єдиноборств, зал
високоінтенсивних інтервальних тренувань, акватериторія, басейнів з водними
атракціонами), консультацій з питань оздоровлення та продажу спортивного харчування,
послуг фітнес-центру, SPA-зони, надання інших послуг, пов’язаних із діяльністю Виконавця,
на викладених в цьому Договорі і Правилах умовах.
1.4. Акцепт – згода Відвідувача на укладення Договору на умовах, визначених публічною
офертою, та прийняття Відвідувачем всіх умов Договору без будь-яких виключень,
обмежень та застережень згідно з частиною 2 статті 642 Цивільного кодексу України.
1.5. Абонемент – сукупність спортивних, розважальних, оздоровчих Послуг (комплексу
Послуг), обраних та сплачених Відвідувачем на певний строк у відповідній кількості.
1.6. Припинення надання Послуг – припинення надання Послуг Виконавцем до усунення
причин, що призвели до цього припинення, в тому числі у разі невиконання Відвідувачем
своїх зобов’язань за Договором, недотримання Відвідувачем Правил.
1.7. Комплекс, Тернопільський оздоровчий комплекс «Алігатор» – комплекс споруд
розташований за адресою: м. Тернопіль, вул. Гайова, 29, які належать Виконавцю на праві
власності, оренди чи праві користування, що використовуються останнім для надання
Послуг (комплексу Послуг) Відвідувачам.
1.8. Працівники Комплексу (персонал Комплексу, адміністрація Комплексу, працівники
Виконавця) – фізичні особи, які перебувають у трудових відносинах з Виконавцем, або
представляють його інтереси у відповідності до законодавства України.1.9. Правила –
правила відвідування Комплексу і користування послугами Виконавця, що включають
відповідні положення щодо правил (інструкцій) користування приміщеннями, обладнанням
Комплексу, правил поведінки та техніки безпеки під час користування басейном, SPA-зоною,
тренажерними залами та іншими видами Послуг, які надає Виконавець.
Зазначені Правила розміщенні на Офіційному сайті Виконавця та безпосередньо у
вільному доступі для Відвідувачів на інформаційних стендах/куточках споживача/Рецепції
чи іншому спеціально відведеному місці у Комплексі.
1.10. Рецепція – місце в Комплексі для оформлення абонементів та консультацій щодо
послуг Виконавця.
1.11. Офіційний сайт – офіційна сторінка Виконавця (веб-сайт) в мережі інтернет за адресою:
www.alligator.te.ua

2. Загальні положення

2.1. Даний Договір є офіційною публічною офертою Виконавця укласти Договір, за умовами
якого Виконавець зобов’язаний, за встановлену Договором плату, надати Відвідувачу
комплекс Послуг на викладених нижче умовах.
2.2. Даний Договір є публічним договором, відповідно до положень статті 633 Цивільного
кодексу України, умови якого встановлюються однаковими для усіх осіб, та укладається між
Виконавцем і Відвідувачем у формі договору приєднання відповідно до статті 634
Цивільного кодексу України шляхом його Акцепту.
2.3. Сторони гарантують, що володіють необхідною цивільно-правовою дієздатністю, а
також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і
виконання Договору відповідно до його умов.
2.4. Акцептом на пропозицію Виконавця, є здійснення Відвідувачем сукупного або окремого
виконання будь-якої з наступних дій:
 придбання Відвідувачем у Виконавця пластикової картки або браслету, що надають
право користування Послугами на умовах Договору;
 оплати Відповідачем будь-якої Послуги Виконавця;
 користування Відвідувачем Послугами Виконавця.
Будь-яка окрема з вищевказаних в цьому пункті дій, яка виконана Відвідувачем, свідчить про
те, що Відвідувач ознайомлений з даним Договором і Правилами і згідний з викладеними у
них умовами в повному обсязі.
2.5. Відвідувач зобов’язується самостійно вносити (повідомляти) при реєстрації на
отримання Послуг Виконавця достовірні персональні дані та відомості, що відповідають
дійсності.
2.6. Термін акцепту цієї публічної оферти необмежений але може бути зупинений, змінений
за одноособовим рішенням Виконавця.
2.7. Договір вважається укладеним і вступає в силу з моменту його Акцепту, та діє протягом
усього терміну перебування Відвідувача на території Комплексу або до моменту розірвання
Договору з підстав, визначених умовами Договору та/або нормами чинного законодавства
України.
2.8. Укладання Договору означає, що Відвідувач:
2.8.1. у повному обсязі ознайомився із умовами Договору, видами Послуг та Правилами, які
є невід’ємною частиною цього Договору;
2.8.2. визнає безумовну згоду із Правилами, інструкціями та техніками безпеки, викладеними
в останніх;
2.8.3. приймає усі умови цього Договору без зауважень та заперечень.

3. Вартість Послуг та порядок розрахунків

3.1. Усі Послуги надаються Відвідувачу на платній основі відповідно до тарифів за Послуги
для Відвідувачів, які розміщені на Рецепції та на Офіційному сайті Виконавця.
3.2. Відвідувач розуміє і погоджується, що актуальна інформація про тарифи за Послуги для
Відвідувачів міститься на Рецепції і є прерогативним джерелом визначення вартості Послуг,
в той час як інші джерела інформації про тарифи за Послуги (офіційний сайт, інформаційні
стенди, куток споживача) можуть містити неоновлену інформацію.
3.3. Відвідувач розуміє і погоджується, що тарифи на Послуги Виконавця та їх перелік
визначаються і змінюються виключно за одноособовим рішенням Виконавця.

4. Загальні умови надання Послуг

4.1. Відвідувач розуміє, що Виконавець надає різні види Послуг, перелік і порядок надання
яких визначається цим Договором і Правилами.
4.2. Правила розроблені з метою регламентування роботи Виконавця, встановлення порядку
відвідування та безпечного перебування Відвідувачів на території Комплексу під час
отримання Послуг і є невід’ємною частиною Договору та закріплені в Додатку №1 до
Договору.
4.3. У всіх ситуаціях, що не регламентовані Договором і Правилами, сторони повинні
керуватися законодавством України.4.4. У випадку виникнення непередбачуваних технічних
несправностей обладнання Комплексу та неможливості його використання, зниження
вартості Послуг не здійснюється, а вартість оплаченої Послуги, але не отриманої
Відвідувачем з таких причин, не повертається.
4.5. У разі порушення Відвідувачем умов цього Договору, Правил і, як наслідок,
одностороннього припинення договору Виконавцем, сума оплачених Відвідувачем Послуг
Виконавця не повертається.
4.6. Режим роботи Комплексу та тривалість споживання Послуг.
4.7.1. Відвідувач має право перебувати на території Комплексу лише у години його роботи,
які встановлюються Виконавцем у Правилах. Інформація про режим роботи Комплексу
розміщена на Рецепції та на офіційному сайті Виконавця.
4.7.2. Відвідувач самостійно приймає рішення про тривалість свого перебування на території
Комплексу та види Послуг, які Відвідувач хоче споживати.
4.7.3. Загальна кількість Відвідувачів, які одночасно можуть перебувати на території
Комплексу обмежена і визначається Виконавцем в односторонньому порядку. При
перебуванні на території Комплексу максимальної кількості Відвідувачів, Виконавець має
право тимчасово відмовити у відвідуванні Комплексу всім іншим бажаючим.

5. Права Виконавця

5.1. Виконавець має право не допускати до користування Послугами, або припиняти надання
Послуг відносно осіб у стані алкогольного, наркотичного сп’яніння та в інших випадках, без
пояснення причин відмовлення в наданні Послуг, якщо на думку працівників Виконавця, ця
особа викликає сумнів щодо її здатності адекватно розуміти та керувати своїми діями та
неухильно дотримуватись умов цього Договору, Правил.
5.2. У разі грубого, або неодноразового порушення умов цього Договору, не реагування
Відвідувачем, на зауваження працівників Виконавця, якщо при цьому дії Відвідувача, будуть
спрямовані на нанесення небезпеки для здоров’я, майна, честі або гідності інших
Відвідувачів, або для працівників Виконавця, Виконавець має право припинити надання
Послуги або комплексу Послуг такому Відвідувачу, блокувати його незаконні дії, та
запропонувати покинути територію Комплексу. У разі скоєння Відвідувачем дій, які
підлягають ознакам адміністративного правопорушення або злочину, працівники Виконавця
у такому випадку мають право діяти у відповідності до вимог чинного законодавства
України щодо цього Відвідувача та викликати представників правоохоронних органів.
5.3. Вносити в односторонньому порядку зміни в цей Договір і Правила.
5.4. У випадку неможливості Відвідувача провести кінцевий розрахунок за надані Послуги
або за надані збитки Виконавцю, Виконавець має право вимагати від Відвідувача
оформлення боргової розписки, яка має силу правочинну, щодо підтвердження вказаного
боргу та забезпечення виконання зобов’язання, яке вчинено у письмовій формі, у
відповідності до вимог ст. 547 – 548 Цивільного кодексу України.
5.5. Розширювати чи звужувати види Послуг, що надаються Виконавцем, вводити нові типи,
види чи категорії Абонементів без погодження з Відвідувачем.
5.6. Залучати до виконання своїх обов’язків за цим Договором третіх осіб, включаючи, але
не обмежуючись, для надання комплексу Послуг, додаткових послуг.
5.7. Вимагати від Відвідувача сплати вартості Послуг та додаткових послуг (якими
Відвідувач виявить бажання скористатися) відповідно до умов даного Договору.

6. Права і обов’язки Відвідувача

6.1. Відвідувач зобов’язаний:
6.1.1. Перед оплатою Послуги або комплексу Послуг ознайомитися з умовами цього
Договору, Правилами, безумовно дотримуватися умов цього Договору упродовж усього
періоду користування Послугами.
6.1.2. Здійснити оплату Послуги або комплексу Послуг шляхом визначеним Правилами.
Відвідувач зобов’язаний здійснювати оплату Послуги або комплексу Послуг Виконавця
лише тим шляхом, що передбачений умовами цього Договору та Правилами, або за
домовленістю Сторін у інший спосіб, що передбаченій чинним законодавством України
6.1.3. Перед початком користування конкретним видом Послуг уважно ознайомитись з
відповідними Правилами.
6.1.4. У випадку виникнення будь-яких питань відносно техніки безпеки задати їх
працівнику Виконавця до початку користування Послугою чи обладнанням Комплексу, та
одержати на них вичерпні та змістовні відповіді й тільки після цього розпочати
користуватись відповідною Послугою або обладнанням.
6.1.5. При користуванні обладнанням Комплексу виконувати законні вимоги працівників
Виконавця та дотримуватись умов цього Договору та Правил.
6.1.6. Після закінчення користування Послугами здійснити кінцевий розрахунок за всі надані
Виконавцем Послуги у повному обсязі.
6.1.7. Відвідувач зобов’язується самостійно вносити (повідомляти) при реєстрації на
отримання Послуг достовірні персональні дані та відомості, що відповідають дійсності та не
суперечать положенням Закону України № 2297-VI від 01.06.2010 р. «Про захист
персональних даних» та чинному законодавству України.
6.1.8. Охайно та дбайливо ставитись до обладнання, додаткового інвентарю та іншого майна
Виконавця.
6.1.9. Самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду.
6.1.10. Дотримуватись правил громадського порядку та суспільної моралі.
6.2. Відвідувач має право:
6.2.1. Отримувати Послуги на умовах та в порядку, передбачених цим Договором та
Правилами.
6.2.2. При найменших ознаках нездужання або травмах Відвідувач має право звернутися до
працівників Комплексу.
6.2.3. Відвідувати Комплекс в межах його робочого часу згідно з графіком його роботи.
6.2.4. Вимагати від Виконавця виконувати його обов’язки за цим Договором.
6.2.5. На досудове та максимально повне врегулювання спірних питань, які можуть
виникнути під час виконання цього Договору і вжиття всіх можливих досудових заходів для
вирішення порушених питань.
6.2.6. Під час споживання Послуг отримувати допомогу (консультування) працівників
Комплексу.

7. Відповідальність за порушення Договору

7.1. Виконавець або персонал Комплексу має право відмовити у користуванні Послугами
особам, поведінка яких заважає відпочинку інших Відвідувачів. Працівники Виконавця
уповноважені вживати заходи щодо Відвідувачів, що перебувають у стані алкогольного,
наркотичного та іншого сп’яніння, у психічно неврівноваженому стані, а також щодо
Відвідувачів, що не реагують на зауваження працівників Виконавця, не дотримуються умов
цього Договору та Правил.
7.2. Персонал Виконавця уповноважений застосовувати заходи відповідно до умов цього
Договору та чинного законодавства України у разі скоєння Відвідувачем адміністративного
правопорушення, злочину.
7.3. Недотримання Правил або спроба перешкоджати іншим Відвідувачам і працівникам
Виконавця їх виконувати та користуватися Послугами Виконавця згідно умов цього
Договору, є підставою та правом для Виконавця вимагати від такого Відвідувача негайно
залишити територію або здійснити примусове виведення Відвідувача з території Комплексу
у разі його незгоди добровільно залишити територію (крім випадків коли Відвідувач скоїв
адміністративне правопорушення, або злочин і проводиться його затримання до приїзду
правоохоронних органів). Відвідувачам, що порушують умови цього Договору, може бути
відмовлено в праві наступного відвідування Комплексу.
7.4. Відвідувач, зобов’язаний в повному обсязі відшкодувати шкоду, яку завдано іншим
Відвідувачам та/або третім особам.
7.5. При порушенні умов цього Договору та Правил відвідування Відвідувач несе повну
матеріальну та персональну відповідальність згідно з даним Договором та чинним
законодавством України.
7.6. У випадку втрати або ушкодження майна Виконавця з вини Відвідувача, останній
зобов’язаний повною мірою відшкодувати заподіяну матеріальну шкоду.
7.7. Відвідувач несе іншу відповідальність, передбачену умовами цього Договору та чинним
законодавством України.
7.8. У випадку завдання шкоди, нанесеної здоров’ю і/або особистим речам Відвідувача, він
має право звернутися до працівників Виконавця, щоб зафіксувати місце, час і обставини та у
відповідному Акті. Якщо Відвідувач не звертається до працівників Виконавця, то
Виконавець залишає за собою право відмовити в задоволенні будь-яких претензій
Відвідувача в майбутньому.
7.9. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, яка була отримана Відвідувачами
внаслідок нещасного випадку, отриманої травми або чогось іншого, що виникло через
недбалість зі сторони Відвідувача/Відвідувачів та/або третіх осіб, та/або внаслідок
невиконання або неналежного виконання умов цього Договору, Правил та рекомендацій
працівників Виконавця.
7.10. Виконавець не несе відповідальність за шкоду, пов'язану з будь-яким погіршенням
здоров'я Відвідувача і травмами, що з'явилися результатом або отриманих в результаті будь-
яких занять, в тому числі занять в тренажерному залі, залах групових програм і т.д.
7.11. Відвідувач повністю приймає на себе відповідальність за стан свого здоров'я та стан
здоров'я своїх неповнолітніх дітей, які відвідують Комплекс разом з ним.

8. Зміна і розірвання Договору

8.1. Виконавець має право вносити зміни в Договір та додатки до нього, в порядку,
передбаченому п. 5.3. даного Договору, які вступають в силу в наступний день з дня
публікації на Офіційному сайті, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений
додатково при їх публікації.
8.2. Договір може бути розірвано:
8.2.1. Відповідачем в односторонньому порядку шляхом відмови від Послуги або комплексу
Послуг.
8.2.2. Виконавцем в односторонньому порядку без повернення сплачених і не використаних
Відвідувачем коштів, у разі порушення Відвідувачем умов цього Договору або порушення
Правил.
8.2.3. Виконавцем в односторонньому порядку з поверненням сплачених і не використаних
Відвідувачем коштів, за умови, якщо Виконавець вважає цього Відвідувача небажаною для
відвідування особою, без пояснення Відвідувачу причин.
8.2.4. На інших підставах, передбачених умовами цього Договору та чинним законодавством
України.

9. Порядок розгляду скарг та вирішення суперечок

9.1. Всі суперечки і розбіжності, що виникли або можуть виникнути з приводу даного
Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмової заяви
Відвідувача з доданням документу про сплату наданої Виконавцем Послуги або комплексу
Послуг.
9.2. Після отримання від Відвідувача скарги Виконавець зобов’язаний протягом 30
(тридцяти) календарних днів розглянути її та прийняти рішення відносно вирішення
правомірності задоволення скарги Відвідувача й письмово повідомити його про кінцеве
рішення.
9.3. У випадку, якщо суперечка, що виникла, не буде вирішена в претензійному порядку або
порядку переговорів, будь-яка із Сторін має право звернутися за розв’язанням суперечки до
суду за місцезнаходженням Виконавця.

10. Інші положення

10.1. Сторони погодились, що їх персональні дані, які стали відомі Сторонам у зв’язку з
укладанням цього Договору можуть бути включені до баз персональних даних Сторін.
Укладаючи даний Договір, Сторони дають згоду (дозвіл) на обробку їх персональних даних з
метою забезпечення реалізації зобов’язань Сторін по даному Договору. Укладенням цього
Договору Сторони підтверджують, що вони повідомлені про свої права відповідно до ст. 8
Закону України № 2297-VI від 01.06.2010 р. «Про захист персональних даних».
10.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання
зобов’язань, що передбачені даним Договором, якщо причиною є настання форс-мажорних
обставин.
10.2.1. Під форс-мажорними обставинами у даному Договорі розуміються будь-які
обставини, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажанню Сторін і яких не можна
передбачити чи уникнути, включаючи: військові дії, громадські заворушення, епідемії,
блокаду, землетруси, повені, пожежі, а також рішення чи приписи органів державної влади
та управління держави Україна, внаслідок яких на Сторони (або одну із Сторін)
покладатимуться додаткові обов’язки чи встановлюватимуться додаткові обмеження і які
роблять неможливим подальше повне або часткове виконання Договору, а також інші дії чи
події, що існують поза волею Сторін.
10.2.2. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 3-х (трьох) місяців поспіль, то
кожна із Сторін матиме право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за цим
Договором і, в такому разі, жодна із Сторін не матиме права на відшкодування іншою
Стороною можливих збитків.
10.2.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання в силу обставин визначених п.
10.2.1. цього Договору повинна в строк не більше 15 календарних днів повідомити про це
іншу Сторону. Зазначене повідомлення здійснюється Відвідувачем в письмовій формі за
юридичною адресою Виконавця, а Виконавцем - шляхом розміщення відповідного
повідомлення на Рецепції та/або Офіційному сайті. Несвоєчасне (пізніше 15 календарних
днів) повідомлення про обставини непереборної сили позбавляє відповідну Сторону права
посилатися на них для виправдання невиконаних своїх зобов’язань.
10.2.4. Доказом наявності та тривалості форс-мажорних обставин непереборної сили повинні
бути довідки, видані відповідними державними органами України.
10.3. Укладенням цього Договору Відвідувач надає Виконавцю згоду на вміщення свого
зображення та використання свого ім’я у рекламі.
10.4. Сторони домовились і погодились, що даний Договір в цілому та будь-яка його частина
відповідає вільному волевиявленню Сторін і не можуть бути визнаними такими, що не
відповідають інтересам Сторін.

11. Реквізити

РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ:
Товариство з обмеженою відповідальністю «Акція»
Юридична адреса: 03150, м. Київ, вул. Літня, 25
Поштова адреса: 46008, м. Тернопіль, вул. Гайова, 29
UA943223130000026006000021507
в АТ «Укрексімбанк» МФО 322313
Код ЄДРПОУ 31305952
Адреса електронної пошти: alligator1marketing@gmail.com
Тел. +38 (067) 555 6 888

Додаток №1
до Договору публічної оферти
про надання послуг
Тернопільським оздоровчим
комплексом «Алігатор»

ПРАВИЛА ВІДВІДУВАННЯ
ТЕРНОПІЛЬСЬКОГО ОЗДОРОВЧОГО КОМПЛЕКСУ «АЛІГАТОР»

1. Загальні положення та правила

1.1. У даних правилах використовуються терміни визначені в п. 1 Договору публічної оферти про
надання послуг Тернопільським оздоровчим комплексом «Алігатор».
1.2. Виконавець спеціалізується в наданні Відвідувачам приміщень спортивного, оздоровчого,
лікувального призначення, включаючи, але не виключно: тренажерні зали, кардіо зали, групові зали, зал єдиноборств, зал високоінтенсивних інтервальних тренувань, акватериторія, консультацій з питань оздоровлення та продажу спортивного харчування.
1.3.Територія Комплексу, включає в себе наступні локації:
1.3.1. Зона тренажерів та групових занять:
- Рецепція – місце оформлення Абонементів та консультацій щодо послуг Виконавця;
- Силові та кардіозали (№1, 2, 3, 10) – територія залу з професійним обладнанням;
- Групові зали (№6, №9) – лише для групових тренувань відповідно до розкладу і тільки у
супроводі професійного інструктора.
- Зал Єдиноборств (№4) – для групових та індивідуальних занять з бойових мистецтв у
супроводі тренера.
- Зал Workout (№5) – для високоінтенсивних інтервальних групових та індивідуальних
тренувань у супроводі тренера
- Зона розминки та лаунж зона – спеціально обладнана територія для розминки та заминки
Відвідувачів до/після тренування та відпочинку
- Фітнес-бар;
- Дитяча кімната;
- 2 окремі роздягальні для чоловіків та жінок з власними душовими, санвузлами та виходом до
акватериторії (басейнів).
Крім того, відповідно до типу оплачуваного Абонементу (комплексу Послуг) або при
додатковій оплаті, у користування Відвідувачів Комплексу можуть входити такі зони
акватериторії:
 СПА-зона - приміщення турецької сауни - Хаммам, дві кабіни інфрачервоної сауни, зона
контрастного (холодного) басейну, 2 масажні кабінети, душові, туалетна кімната, чилаут;
 Басейн та Аквабар.
1.3.2. Акватериторія:
- Рецепція та каса центрального холу комплексу – місце оформлення Абонементів та
консультацій щодо послуг ТОК «Алігатор»;
- загальна роздягальня акватериторії, з окремими душовими і санвузлами для чоловіків та
жінок та з індивідуальними кабінками для переодягання;
- 3 басейни різної глибини (40 см, 90 см, 150 см);
- аквабар;
- зона гідромасажу;
- медпункт;
- 8 аквагірок;
- СПА-зона - приміщення турецької сауни - Хаммам, дві кабіни інфрачервоної сауни, зона
контрастного (холодного) басейну, 2 масажні кабінети, душові, туалетна кімнат, чилаут;
1.3.3. Власники Абонементів Royal Card мають право користуватися за одне відвідування лише однією з роздягалень (роздягальня акватериторії або роздягальня зони тренажерів та групових занять), залежно від напрямку тренувань, які обрано.
1.4. Зонами загального користування для всіх Відвідувачів Комплексу є місця для паркування.
Купівля Абонементу не є гарантією отримання окремого конкретного паркомісця. Паркування
автомобілів здійснюється під контролем охоронця та паркомісця надаються на його розсуд.
1.5. Типи Абонементів, їх умови, термін дії та час перебування на території Комплексу описані у прайсі (тарифи) Тернопільського оздоровчого комплексу «Алігатор», з якими можна
ознайомитися на Рецепції, вебсайті www.alligator.te.ua та/або в точках продажу Абонементів.
Придбаний Абонемент активується в момент купівлі. Окрім Абонементів які були придбані у
форматі подарункового сертифікату, для яких передбачена активація протягом 1 місяця.
1.6. Ці Правила є обов'язковими для всіх без винятку Відвідувачів, які перебувають на території
комплексу. Незнання або недотримання цих правил не звільняє Відвідувача від відповідальності за
їх порушення. Перед купівлею Абонементу Відвідувач зобов'язаний уважно ознайомитися з цими
Правилами та дотримуватися їх. При здійсненні оплати Абонементу Відвідувач зобов’язаний
розписатися в Журналі «Правила відвідування і користування послугами Тернопільського
оздоровчого комплексу «Алігатор», чим підтверджує свою згоду на їх виконання.
1.7. Прохід на територію Комплексу є підтвердженням того, що:
 Відвідувач ознайомлений з цими Правилами, і вони йому зрозумілі;
 Відвідувач повністю згоден з цими Правилами і зобов'язується їх дотримуватися, несучи
ризик несприятливих наслідків у разі їх порушення;
 Відвідувач не має медичних протипоказань для занять спортом та свідомо звільняє Виконавця
від будь-якої відповідальності за можливі нещасні випадки, які можуть трапитись з
Відвідувачем.
 Особа, яка супроводжує неповнолітніх відвідувачів та особа яка надала неповнолітньому
дозвіл на самостійне відвідування Комплексу, зобов’язана ознайомити і роз'яснити підопічним
неповнолітнім ці Правила в повному обсязі.
1.8. Відповідальність за наслідки, що виникли на території Комплексу внаслідок незнання і / або
недотримання цих Правил і / або інструкцій (правил) з користування об'єктами, розташованими на
території Комплексу, несе сам Відвідувач і / або Супроводжуюча особа.
1.9. Виконавець, персонал Комплексу, можуть призупиняти перебування та не допускати в
майбутньому на територію Комплексу Відвідувачів, які не дотримуються цих Правил, в т.ч.:
знаходяться на акватериторії безоплатно, створюють неприйнятні умови для інших Відвідувачів
та/або роботи персоналу Комплексу, порушують громадський порядок та / або норми чинного
законодавства України - без відшкодування коштів та інших компенсацій за невикористані
послуги.
1.11. Відвідувачі самостійно несуть відповідальність за отримані травми, пошкодження та збитки,
які виникли внаслідок невиконання та / або неналежного виконання ними даних Правил,
рекомендацій персоналу Комплексу і / або з інших причин.
1.12. Забороняється турбувати працівників Комплексу, а також інших Відвідувачів, грою на
музичних інструментах, використанням аудіо- і відеоапаратури, переговорних пристроїв, шумом,
свистом, співом, або іншими способами, попередньо письмово не узгодженими з адміністрацією
комплексу.
1.13. У разі втрати та/або пошкодження майна Виконавця, Комплексу, з вини Відвідувача, він
зобов'язаний відшкодувати завдані збитки в повному обсязі, а також понести відповідальність за
інші допущені ним порушення відповідно до даних Правил і/або чинного законодавства України.
1.14. Відвідувачі самостійно несуть відповідальність за збереження особистих, цінних речей,
документів і ювелірних прикрас, залишених без нагляду на території Комплексу, а також за
припарковані транспортні засоби. У разі крадіжки або псування майна Відвідувача, він
зобов'язаний негайно повідомити про це персонал Комплексу для можливої допомоги у вирішенні
ситуації.
1.15. Відвідувач усвідомлює і приймає той факт, що дані Правила, можуть змінюватись за
власною ініціативою Виконавця. Зокрема, але не виключно, Виконавець має право без
погодження з Відвідувачем вводити нові типи, види та категорії Абонементів, розширювати,
заміняти та вдосконалювати комплекс Послуг, які надаються за персоналізованими картками,
уточнювати та змінювати назву Абонементів, вводити в дію інші форми відвідування комплексу.
У випадку змін у роботі графіку роботи Комплексу (в тому числі внесення змін до даних
Правил), Виконавець доводить інформацію Відвідувачам шляхом розміщення цих змін на
вебсайті www.alligator.te.ua. та/або на Рецепції. Індивідуальне повідомлення кожного Відвідувача про дані зміни не вимагається. Зміна Правил не вважається зміною умов попередньо проданих Абонементів (до моменту набрання чинності нової редакції), та не вважається такою, що здійснюється на власний розсуд.
1.16. Відвідування Комплексу Відвідувачем можливо тільки за умови відсутності у Відвідувача
простроченої заборгованості перед Виконавцем, в іншому випадку Виконавець, працівники
Комплексу мають право обмежити Відвідувачу доступ на територію Комплексу та до деяких
Послуг, до моменту погашення Відвідувачем такої заборгованості.
1.17. З метою безпеки та контролю за дотриманням Правил відвідування на території Комплексу ведеться відеоспостереження.
1.18. На території Зони тренажерів та групових занять та Акватериторії забороняється:
- перебувати та пересуватися у верхньому одязі, в брудному одязі та у вуличному взутті без
бахіл;
- перебувати у стані алкогольного, наркотичного та токсичного сп'яніння;
- користуватися послугами, які не входять у вартість Абонементу або не оплачені додатково;
- приносити вибухонебезпечні, пожежонебезпечні, токсичні речовини, що сильно пахнуть,
ріжучі, колючі предмети, будь-які види вогнепальної, газової та холодної зброї, а також інші
предмети, що можуть бути небезпечними для Відвідувачів та персоналу Комплексу.
Відвідувачам заборонено проходження в приміщення комплексу (зокрема, але не виключно
Фітнес-зони) і знаходження на тренувальних майданчиках з ручною поклажею закритого типу
та великогабаритних розмірів. У випадку необхідності пронесення такої поклажу, на прохання
представників охорони чи працівників Виконавця, Відвідувач повинен пред'явити таку
поклажу для проведення добровільного поверхового огляду, з метою забезпечення
дотримання мір безпеки Відвідувачів та працівників Комплексу.
- палити (в т.ч. електронні сигарети, вейп та ін.) та вживати спиртні напої, що принесені з
собою;
- входити до службових приміщень, до яких належать кабінети, рецепції, технічні приміщення,
самостійно регулювати будь-яке інженерно-технічне обладнання. Відвідувачі, які порушили
цей пункт Правил, несуть повну відповідальність, в тому числі матеріальну, за неполадки,
аварії і їх наслідки, що відбулися в цій зоні, а також як наслідок на всій території комплексу;
- бігати коридорами, сходами та душовими приміщеннями, з метою уникнення травмування;
- турбувати інших відвідувачів комплексу;
- залишати речі у шафках після закінчення заняття (окрім, орендованих VIP шафок);
- приймати їжу у місцях, призначених для занять, у зонах відпочинку, у роздягальнях, окрім
спеціальних локацій: Фітнес-бар, Аквабар, Лоббі-бар;
- робити відео- та фотозйомку в комерційних цілях без дозволу Виконавця;
- клієнтам, гостям та співробітникам комплексу вести будь-яку приватну підприємницьку
діяльність без дозволу Виконавця;
- поширювати рекламну продукцію без погодження з Виконавцем;
- вживати нецензурну лайку в межах комплексу, вчиняти образливе чіпляння до відвідувачів,
персоналу та інші подібні дії, що порушують громадський порядок і спокій громадян;
- справляти природні потреби поза межами туалетів;
- перебувати з інфекційними, шкірними та іншими видами захворювань, що передаються
побутовим та повітряно-крапельним шляхом.
- перебувати з інфекційними, шкірними та іншими видами захворювань, що передаються
побутовим шляхом, з відкритими ранами, переломами кісток, а також при наявності медичних
та інших пов'язок і лейкопластирів.
1.19. Відвідувачі зобов'язані:
- відвідувати заняття виключно у дні та години, зазначені в умовах Абонементу;
- переодягнутись у змінний спортивний одяг та взуття. Вхід на територію для тренувань
можливий лише в закритому, чистому та сухому спортивному одязі (обов’язково вверх та низ)
та закритому чистому спортивному взутті;
- суворо дотримуватись цих правил;
- дбайливо ставитися до обладнання на території Комплексу;
- дотримуватись та підтримувати громадський порядок та загальноприйняті норми поведінки,
поводитися з повагою по відношенню до інших відвідувачів та персоналу комплексу;
- дотримуватись чистоти в комплексі та дотримуватись норм особистої гігієни;
- повідомляти інструктору про наявність хронічних захворювань, перенесені травми, вагітність
та погане самопочуття;
- підкорятися вказівкам та вимогам інструкторів, адміністраторів, медперсоналу, охоронників,
інших працівників Комплексу та адміністрації Комплексу.

2. Порядок оплати послуг в зоні тренажерів та групових занять, акватериторії Комплексу

2.1. Рішення про тривалість перебування на території Комплексу кожен Відвідувач приймає
самостійно, в рамках умов придбаного Абонементу.
2.2. Перебування на території Комплексу (в зоні після проходу турнікету) платне. Право на
відвідування (див. п.1.2. що входить в зону тренажерів та групових занять) надається після
придбання (повної оплати) на Рецепції відповідного Абонементу (комплексу Послуг) або
разового відвідування згідно тарифів Виконавця.
2.3. Актуальні тарифи на Послуги містяться на Рецепції Комплексу. Виконавець може змінювати
тарифи на власний розсуд, в будь який час за власним бажанням.
2.4. Крім оплати Абонементу, кожен Відвідувач одноразово оплачує придбання персональної
пластикової картки (клубна картка), яка містить усю необхідну інформацію про Відвідувача.
Вартість картки згідно тарифів визначених Виконавцем.
2.5. Допуск на територію Комплексу без наявності клубної картки є разовою можливістю.
Наступні рази, вхід на територію без картки неможливий. Відвідувач зобов’язаний пред’явити
персоналу Комплексу клубну картку або придбати нову картку.
2.6. Кожен Абонемент (або разове заняття) є персоналізованим для одного клієнта і не може
передаватися третім особам (незалежно в якому зв’язку знаходяться між собою особи). Під
персоналізацією розуміється надання клієнтом персональних даних, які встановлюють його
особу, а саме: прізвище, ім’я, по-батькові, контактний телефон, дата народження та фото (що
робиться за допомогою веб-камери). Персоналізація є обов’язковою умовою при купівлю
Абонемента. Таким чином у випадку втрати картки, жодна стороння особа не зможе
скористуватися послугами, які відвідувач попередньо оплатив.
У випадку відмови від фото, адміністрація Комплексу залишає за собою право перед кожним
пропуском відвідувача на територію Комплексу, згідно Абонементу (або разового заняття),
вимагати пред'явити документ з фотографією, що посвідчує особу (паспорт, студентський квиток,
права і т.д). Адміністрація несе відповідальність за збереження ваших даних, які являються
конфіденційною інформацією, та не передаються третім особам або стороннім організаціям.
Персональні дані кожного Відвідувача, використовуються внутрішньо Виконавцем лише з ціллю надання Послуг, саме тим особам, які їх придбали, а також з метою інформування клієнта, щодо його Абонементу та новин Комплексу.
2.7. Кожен Абонемент відповідно до тарифів, має ряд визначених послуг, якими може
користуватися Відвідувач, а також має встановлений час перебування на території Комплексу.
2.8. Після оплати Абонемента (або разового тренування) Відвідувач отримує на Рецепції
електронний браслет з ключем, який є пропуском через турнікети Комплексу, залежно від
придбаного Абонементу, а також платіжним засобом за додаткові послуги та товари у Комплексі. Вся інформація про спожиті товари і послуги накопичується в електронному вигляді на персональній картці.
2.9. Електронний браслет являється власністю Виконавця, має матеріальну цінність і при виході з території Комплексу через турнікет має бути повернутий на Рецепції та/або касу Комплексу.
Відвідувач несе відповідальність за цілісність виданого електронного браслету. Він повинен
носити його на зап’ясті руки та пред’являти за вимогою персоналу Комплексу.
У випадку втрати або пошкодження електронного браслету Відвідувач зобов’язаний
відшкодувати Виконавцю вартість браслету (ціна вказана в додатку до цих Правил). Під
пошкодженням браслета розуміється будь-яка дія або бездіяльність Відвідувача, в результаті якої браслет втратив свої експлуатаційні властивості і не може бути використаний в подальшому за призначенням. Розрив ремінця браслета, вважається пошкодженням браслета. Зауваження Відвідувачів, щодо справності та цілісності браслета, приймаються лише у момент видачі його на Рецепції. У випадку, коли Відвідувач здійснив вхід у Комплекс, він підтверджує,що отримав на Рецепції справний та неушкоджений браслет. Забороняється виносити електронний браслет за межі Комплексу. Усі електронні браслети Комплексу є
загальнодоступними, не персоналізуються та видаються у порядку на розсуд ресепшионіста.
2.10. Час перебування у комплексі нараховується від моменту проходу через турнікет на
територію комплексу до моменту зворотного проходу через турнікет на ресепшн. Весь сумарний час фіксується на браслеті.
2.11. Після здійснення входу (перетину турнікету) автоматично списується 1 заняття з
Абонементу. Якщо під час перебування на території Комплексу, до закінчення тривалості дії
списаного заняття, Відвідувач здійснить вихід за межі турнікету та повернеться назад –
автоматично відбудеться списання наступного заняття.
2.12. Відвідувач зобов'язаний самостійно контролювати час свого перебування на території Комплексу. Адміністрація не несе відповідальності за понадлімітне перебування Відвідувача в Комплексі. При неповному використанні оплаченого часу грошове відшкодування не проводиться. При перевищенні ліміту оплаченого часу, Відвідувач зобов’язаний додатково оплатити за кожен пакет понадлімітних хвилин (1 пакет = 5 хвилин) згідно тарифів.
2.13. Відвідувач має право перебувати у Комплексі тільки у встановлений графік його роботи та відповідно до умов оплаченого Абонементу (або разового тренування). Графік роботи Комплексу розташований на вебсайті www.alligator.te.ua. та/або на Рецепції. Адміністрація залишає за собою право оголошувати неробочі святкові та санітарні дні. Інформація про припинення роботи комплексу, про зміну в розкладі, оголошується заздалегідь на інформаційних стендах та на сайті.
2.14. Переодягання, прийняття душу та сушка волосся входить в загальний час перебування в
комплексі за 1 заняттям. До закінчення часу роботи Комплексу, Відвідувач зобов'язаний
покинути будівлі Комплексу.
2.15. Кожен Відвідувач, окремо від Абонемента (або разового тренування), згідно встановлених тарифів, оплачує користування послугами «SPA-зони» (Хаммам, ІЧ-сауна, масажі), Акватериторії (за умови відсутності включеної послуги в Абонемент зони тренажерів та групових програм) та товарів в Аквабарі, фітнес-барі, дитячої кімнати (далі – додаткові послуги та товари). Гроші для придбання додаткових послуг та товарів, наперед вносяться на електронний браслет у касах комплексу, як депозит. Розрахунок за кожну конкретну послугу відбувається через електронний браслет на певній точці.
2.16. Закінченням відвідування та надання Послуг вважається перетин користувачем турнікета на вихід, здачею браслету в касі і оплатою понадлімітних хвилин / штрафів, якщо такі були зафіксовані.
2.17. Усі Абонементи комплексу включають можливість разово призупинити дію максимально на 5 днів – активувати послугу «Заморозка», окрім Абонементів додаткових послуг «СПА абонемент (до плав)», «СПА абонемент (до ТЗ/фітнес)» , «Оренда шафи для роздягалень_30 дн», «Оренда шафи для роздягалень_365 дн» та абонементів «Full card_12 зан_зрілий», «Full card_8 зан_зрілий», «ТЗ_12 зан_БЕЗ бас_зрілий», «ТЗ_8 зан_БЕЗ бас_зрілий», «Плавання_Дор_вільне_8 зан_зрілий», «Плавання_Дор_ранкове_8 зан_зрілий»
2.18. Термін дії усіх Абонементів комплексу 30 календарних днів з моменту активації (першого перетину турнікету за абонементом), але не пізніше ніж через 30 календарних днів з моменту продажу, окрім Абонементів для пенсіонерів та людей з інвалідністю «Full card_12 зан_зрілий», «Full card_8 зан_зрілий», «ТЗ_12 зан_БЕЗ бас_зрілий», «ТЗ_8 зан_БЕЗ бас_зрілий», «Плавання_Дор_вільне_8 зан_зрілий», «Плавання_Дор_ранкове_8 зан_зрілий» термін дії яких 60 календарних днів з моменту активації (першого перетину турнікету за абонементом), але не пізніше ніж через 30 календарних днів з моменту продажу. У разі не активації Абонементу впродовж 30 календарних днів, її активація буде розпочата автоматично на 31 день після оплати.
2.19. Підставою продажу абонементів «Full card_12 зан_зрілий», «Full card_8 зан_зрілий», «ТЗ_12 зан_БЕЗ бас_зрілий», «ТЗ_8 зан_БЕЗ бас_зрілий», «Плавання_Дор_вільне_8 зан_зрілий», «Плавання_Дор_ранкове_8 зан_зрілий» є пред’явлення пенсійного посвідчення та/або посвідчення про інвалідність на ресепшні комплексу та прив’язка особистого фото клієнта з пенсійним посвідченням/посвідченням про інвалідність до персональної картки клієнта в електронній базі.
2.20. Придбавши Абонемент, Відвідувач усвідомлює, що жодна з причин пов’язаних з його особистим життям (в т.ч. хвороба) , не є підставою для зміни строку дії Абонементу, окрім умов передбаченою послугою «Заморозка». Хвороба відвідувача не є підставою для повернення грошових коштів (повністю або частково) сплачених відвідувачем при купівлі Абонементу.


3. Вікові обмеження щодо надання Послуг

3.1. Виконавець надає послуги зони тренажерів та групових занять, SPA зони та акватериторії,
особам що досягли повноліття (18 років), акцептували Договір та відповідають Правилам.
3.2. Неповнолітні діти від 14 років до 17 років (включно), пропускаються в акватериторію, зону
тренажерів та групових занять Комплексу та їм надаються Послуги тільки з повнолітньою супроводжуючою особою або після особисто заповненого бланка згоди одним з батьків або
опікуном. Тобто одноразово в момент купівлі Абонемента (разового входу), повинен бути
присутній один з батьків або опікун, з паспортом, який особисто заповнює та підписує бланк
згоди.
3.3. Неповнолітні діти з 0 до 13 років (включно), пропускаються на акватериторію тільки разом з повнолітньою супроводжуючою особою після повної оплати Абонементу (разового входу).
Виключенням є спортивні секції, що передбачають відвідування занять неповнолітніми, у
випадку підписання батьками (опікунами)бланку згоди. Неповнолітні діти з 12 до 13 років
(включно), пропускаються на територію зони тренажерів тільки разом з повнолітньою
супроводжуючою особою після повної оплати Абонементу (разового входу).
3.4. Неповнолітні діти віком від 3 до 12 років мають право перебувати в дитячій кімнаті
Комплексу. Перебування в дитячій кімнаті є платним.

4. Порядок проведення групових занять

4.1. Групові заняття проводяться виключно за розкладом;
4.2. Запізнення на групове заняття не являється приводом для зміни розкладу чи формату заняття.
4.3. Інструктор на власний розсуд, дбаючи виключно про життя та здоров'я Відвідувача, може надати аргументовану відмову у відвідуванні групових занять.
4.4. Зали групових тренувань (№ 4, 5, 6, 9), де проводяться заняття групових програм,
єдиноборств та workout, призначені лише для осіб, які згідно розкладу та придбаних Абонементів приймають участь у таких групових заняттях. Виключенням є Відвідувачі із Абонементами «Royal card», лише за попереднім записом через ресепшн та за відсутності в цей час групових тренувань у залах №4 та №5.
4.5. Розклад групових занять та їх кількість складається на період до 1 (одного) місяця та може змінюватись на розсуд комплексу з врахуванням побажань відвідувачів.
4.6. Адміністрація Комплексу має право вносити зміни в розклад групових занять, в тому числі, але не виключно, змінювати час та кількість занять, а також замінювати інструктора, який проводить групові заняття згідно з розкладом. Зі змінами розкладу групових програм Відвідувач може ознайомитись на вебсайті www.alligator.te.ua. та/або на Рецепції.
4.7. Після завершення заняття Відвідувач повинен зібрати використовуваний ними інвентар та
скласти у відведене для цього місце.
4.8. Інвентар та обладнання є загальнодоступними для Відвідувачів. Будь-хто з відвідувачів, має рівні права на користування інвентарем та обладнанням.

5. Порядок проведення тренувань в зоні тренажерів ТОК «Алігатор»

5.1. Відвідувачам забороняється:
- резервувати місця у тренажерних залах;
- брати диски, гантелі, грифи, штанги вологими руками. Це може призвести до вислизання
обтяження з рук та його падіння;
- ставити на дермантинові та шкіряні покриття спортивного обладнання гантелі, грифи, гирі та
інші предмети, які можуть їх пошкодити;
- не допускається перевантаження тренажерних пристроїв понад норму додатковим
навішуванням вантажів;
- забороняється торкатися рухомих частин блокових пристроїв;
- займатися на несправних тренажерах. У разі виявлення несправності (надрив троса, механічні
пошкодження) необхідно повідомити про це інструктора;
- приступати до занять у залі при незагоєних травмах та загальному нездужанні;
- у тренажерному залі не дозволяється займатися з оголеним торсом;
- самовільно користуватися кондиціонерами, музичною та телеапаратурою, що є власністю
ТОК «Алігатор»;
- використовувати під час занять парфумерні запахи, мазі та креми з різкими запахами.
5.2. Відвідувачі зобов'язані:
- приступати до занять у тренажерному залі лише після ознайомлення із цими правилами;
- використовувати спортивне та інше обладнання залу відповідно до його призначення та
інструкцій щодо застосування;
- повідомляти інструктора про несправність спортивного обладнання;
- після заняття прибрати спортивний інвентар (диски, гантелі, штанги, інвентар тощо) у
спеціально відведені місця, а використані одноразові склянки та серветки – в урну;
- заняття в тренажерному залі дозволені тільки в чистому, змінному, спортивному взутті,
рекомендується використовувати зручне закрите взуття з гумовою та нековзною підошвою.
Забороняється використовувати взуття на високих підборах, зі шкіряною підошвою, з
шипами, тренуватися босоніж або у відкритому взутті;
- при настанні поганого самопочуття під час занять необхідно припинити тренування та
повідомити про це інструктора;
- вправи із вільними вагами необхідно виконувати на відстані не менше 1,5-2 метрів від скла та дзеркал;
- дотримуватись правил особистої гігієни, під час занять використовувати особистий рушник;
- стежити, щоб довгі і вільні деталі одягу, шнурки, рушники, волосся не потрапляли на частини
тренажерів, що рухаються;
- вправи з вільною вагою виконуються виключно з інструктором або з іншим відвідувачем-
партнером;
- використовувати зажими для штанги;
- при виборі будь-яких вправ та тренажерів для заняття Відвідувач повинен керуватись рівнем
власної підготовки. Необхідні пояснення та консультацію можна отримати у інструктора.

6. Порядок відвідування басейнів, водних атракціонів
та правила поводження на акватериторії.

6.1. Відвідувач зобов’язаний:
- виконувати всі вимоги, інструкції рятувальників та інших працівників Комплексу, щодо
безпеки, порядку і чистоти на акватериторії.
- прийняти душ перед входом в басейн та/або після кожного відвідування сауни/ лазні, та не
використовувати перед відвідуванням басейнів різні креми, мазі та інші засоби особистої
гігієни.
- відвідувачі, які не вміють плавати, зобов'язані використовувати спеціальний інвентар для плавання.
- перед відвідуванням басейнів та водних атракціонів ознайомитися з інформаційними
табличками, розташованими в акватериторії, особливо біля кожного з водних атракціонів,
виконувати всі зазначені правила на них.
- на території басейнів дотримуватися правил безпеки знаходження на воді. Особам, які не
вміють плавати, заборонено використання водних атракціонів. Особи, які досягли 18 років,
несуть повну відповідальність за себе і за неповнолітніх осіб, які прийшли разом з ними.
- у разі виявлення знаходження в небезпечному становищі іншого Відвідувача, негайно
повідомити про це рятувальнику акватериторії. При найменшому нездужанні та / або травмах
звернутися в медпункт аквапарку Комплексу.
- на території акватериторії знаходитися в спеціальних купальних костюмах (задля безпеки не
рекомендовано носити купальні костюми з поясами, заклепками, пряжками, металевими
прикрасами). Діти, які не привчені до горщика, повинні перебувати в спеціальних водостійких
підгузках. При використанні водних атракціонів адміністрація не несе відповідальності за
цілісність купальних костюмів і плавок відвідувачів.
- Відвідувачі басейну зобов’язані дотримуватись правил особистої гігієни під час відвідування
басейну.
6.2. Відвідувачам забороняється:
- стрибати і пірнати з бортиків басейнів, гідромасажу, джакузі, гірок;
- утримувати один одного під водою, кричати, виконувати акробатичні стрибки;
- ходити по гратах, що закривають переливні лотки;
- бігати, створювати небезпечні для себе та інших відвідувачів ситуації;
- входити в великий басейн і виходити з нього в не відведених для цього місцях;
- залишати неповнолітніх дітей (особливо до 14 років) без нагляду повнолітньої особи (старше
18 років) на всій території комплексу.
- брати з собою та використовувати вироби зі скла, в тому числі посуд та інші небезпечні
предмети, а також власні продукти харчування і напої, крім дитячого або спеціального
харчування (упакованого тільки в пластикову тару);
- спиртні напої, наркотичні засоби, цигарки. Паління (в тому числі палити електронними
сигаретами) заборонене на всій акватериторії. Порушення заборони тягне за собою
накладення Виконавцем штрафу (Додаток 1) на Відвідувача та призупинення перебування
такого Відвідувача на зоні акватериторії до моменту повної оплати відповідного штрафу;
- холодну, вогнепальну, пневматичну, газову, травматичну зброю, вибухонебезпечні і
легкозаймисті, токсичні і сильно пахущі речовини, колючі і ріжучі предмети;
- аерозолі, різноманітні хімічні речовини.
- перебувати в спідній білизні, та іншому одязі не призначеному для плавання. Вхід в
акватериторію дозволено тільки за наявності у відвідувача купального костюма, змінного
чистого взуття та рушника;
- використовувати акватериторію у цілях особистої гігієни, зокрема: голитися (в будь-яких
зонах тіла), стригтися, робити епіляцію, маски, пілінги, скраби, обгортання, прати та чистити
особисті речі і т.д.;
- перебувати з колясками для осіб з обмеженими можливостями, велосипедами (повинні
залишитися поза акватериторією);
- тренувати інших відвідувачів в приміщені плавального басейну.
6.3. Дітям забороняється заходити до басейну без дозволу інструктора/тренера та йти з занять, не
попередивши про це інструктора/тренера. Батьки несуть відповідальність за шкоду завдану діями
їх дітей та інші негативні наслідки недотримання правил відвідування плавального басейну та
правил техніки безпеки їхніми дітьми.
6.4. Особи, що супроводжують дітей та/або інших Відвідувачів басейну під час їх відвідування,
зобов’язані очікувати закінчення часу відвідування в холі, у відведеному для очікування місці.
Вхід до інших приміщень здійснюється лише з дозволу працівників Комплексу. Батьки дітей та
інші особи, що супроводжують дітей не мають права вмішуватись в процес навчання.

7. Дії на період воєнного стану.

7.1.Відвідувач погоджується з тим, що на період дії воєнного стану, під час сигналу повітряної
тривоги, який буде лунати на території міста Тернопіль, перебуваючи на території Комплексу:
- Виконавець проводить додаткове оповіщення Відвідувачів, про початок у місті сигналу
«Повітряна тривога», безпосередньо у Комплексі, протягом процесу отримання послуг,
зокрема, але не виключно, шляхом транслювання аудіо сигналу на території закладу, якщо на
те буде технічна можливість;
- Кожен Відвідувач зобов’язується ознайомитися, перед відвідуванням Комплексу з додатковою
інформацією про розташування найближчого укриття, яка розміщена при вході у приміщення
Комплексу та на Рецепції;
- Кожен Відвідувач самостійно несе відповідальність та зобов'язаний дотримуватися порядку
дій під час надзвичайних ситуацій, зокрема при отриманні сигналу «Повітряна тривога», що
передбачено статтею 21 Кодексу Цивільного Захисту України;
- Виконавець має право припинити надання Послуг. Будь-які компенсації та повернення в
такому випадку не передбаченні;
- Відвідувач, який дав згоду про надання послуг Виконавцем на користь неповнолітньої особи,
зобов'язаний особисто забезпечити дотримання, такою неповнолітньою особою, порядку дій
під час надзвичайних ситуацій та її евакуацію з території комплексу у своєму супроводі,
одразу після отримання сигналу «Повітряна тривога»;

8. Реквізити
Товариство з обмеженою відповідальністю «Акція»
Юридична адреса: 03150, м. Київ, вул. Літня, 25
Поштова адреса: 46008, м. Тернопіль, вул. Гайова, 29
Код ЄДРПОУ 31305952
alligator1marketing@gmail.com
+38 (067) 555 6 888

до Правил відвідування
Тернопільського оздоровчого комплексу «Алігатор»

Таблиця компенсацій за нанесену шкоду

 

 

Всі зауваження та пропозиції щодо роботи ТОК «Алігатор» можете висловлювати безпосередньо Адміністрації та на пошту alligator1marketing@gmail.com, тел. (067) 555 6 888